Al final del día, se trata de entregar lo correcto en el momento oportuno.

Es igual para todas las empresas: grandes o pequeñas, aquellas que tienen un producto perfecto o un servicio excepcional, empresas públicas o privadas, con fines de lucro o no; se deben satisfacer las necesidades y deseos del cliente. Creemos que aquí es donde "la entrega cumple con el valor". Aquí es donde las herramientas y las personas se convierten en una; y el valor se vuelve tangible y es capaz de capitalizarlo.